>Молимо Вас затворите страницу или идите корак уназад како би наставили процес регистрације
НАЗИВ ПРЕДУЗЕЋА: ЈКП Наплата превозне услуге Београд
АДРЕСА: 27. марта 43-45
МЕСТО И ПОШТАНСКИ БРОЈ: Београд 11000, Република Србија
ПИБ: 113402218
МБ: 21860638
Шифра делатности: 5221
Текући рачун: 160-6000001707060-81
Корисничка подршка: 11 0 11
инфо@бгнаплата.рс
Услови коришћења
Пажња: молимо вас да пажљиво прочитате услове коришћења пре употребе интернет сајта или апликације БГ НАПЛАТА. Коришћењем нашег интернет сајта или апликације потврђујете да сте прочитали, разумели и прихватили ове услове коришћења (у даљем тексту: Услови). ЈКП „Наплата превозне услуге Београд“, Београд задржава право да у било ком тренутку измени Услове уношењем измена у овај текст. Предлажемо да с времена на време посетите ову интернет страницу и проверите да ли су се Услови можда променили од ваше последње посете.
Садржаји објављени на интернет сајту или апликацији БГ НАПЛАТА , власништво су ЈКП „Наплата превозне услуге Београд“, Београд и могу се употребљавати само у некомерцијалне сврхе, при чему се морају поштовати и сва наведена упозорења о ауторским правима. Није дозвољено мењати садржај овог сајта нити апликације ни на који начин, нити га репродуковати или јавно приказивати, изводити, дистрибуирати или на други начин користити у јавне или комерцијалне сврхе. Уколико желите да користите садржаје објављене на овом интернет сајту или апликацији у друге сврхе од овде наведених потребно је да нас контактирате ради добијања дозволе.
Када користите наш интернет сајт или апликацију није дозвољено да:
Ометате или онемогућавате било које функције повезане са сигурношћу на сајту или функције које спречавају или ограничавају употребу или копирање доступног садржаја.
Објављујете или преносите на интернет сајт или на апликацију сваки материјал који је претећи, клеветнички, непристојан, увредљив, порнографски или злостављачки.
Такође материјал којим можете иницирати расну мржњу, узрокујете узнемиравање или било које непријатности услед кршења приватности, поверења одређеним дискриминационим, претећим или изазивачким коментарима.
Дајете нетачне информације које се тичу личних података у вашем профилу.
Користите туђе личне податке без дозволе те особе или лажно представљате да иступате у име трећег лица, фирме или организације.
Бавите се било којим незаконитим или противправним понашањем.
Модификујете, ометате, пресрећете или хакујете интернет сајт или апликацију у циљу њиховог онеспособљавања.
Користите специјализоване програме ради преузимања садржаја са сајта или апликације.
Ако прекршите било који од ових Услова ми Вас можемо спречити да користите овај интернет сајт или апликацију на сталном или привременом нивоу.
Ми можемо предузети и друге мере, укљчујући али не ограничавајући се на то да Вас пријавимо надлежним државним органима, пошаљемо упозорење или поднесемо тужбу.
Начин прикупљања и употреба података
Личне информације посетилаца, попут имена, адресе, броја телефона, контакт маил адресе и слично, обрађују се и смештају на начин који обезбеђује да трећа лица немају увид у њихов садржај.Можемо открити(продати) Ваше податке нашим пословним јединицама и партнерима, који су део ове Политике приватности. Никада и ни под којим условима нећемо злоупотребити Ваше личне податке. У следећим одељцима ћемо Вам изложити начине и разлоге за могуће давање Ваших информација, за потребе нормалног пословања Wеб сајта.
Складиштење и чување података
Предузеће ЈКП Наплата превозне услуге Београд на Wеб сајту улаже максималне напоре ради заштите Ваше приватности кад сте "онлине" као корисник. Ваше личне инфрмације се чувају на сигуран и поверљив начин, и обрађују на законит начин у складу са овом политиком приватности. Предузимамо одговарајуће техничке и организационе мере ради заштите од неовлашћеног и незаконитог приступа и обраде ваших личних података, укључујући и енкрипцију ваших информација. Ми ћемо Ваше информације задржати онолико дуго колико је потребно да обрадимо Ваш налог, Ваше плаћање, одрадимо рефундацију средстава, одговоримо на жалбу или пружимо Вам промотивне информације на које сте се пријавили.
Политика Колачића (цоокиес)
Колачић (цоокие) је информација сачувана на Вашем рачунару од стране интернет странице коју посетите. Колачићи обично чувају Ваша подешавања, поставке за интернет страницу, као што су преферирани језик или адреса. Касније, када опет отворите исту интернет страницу интернет прегледач шаље натраг колачиће који припадају тој страници. Ово омогућава страници да Вас препозна и прикаже информације прилагођене Вашим потребама. Уколико не желите да наш Wеб сајт има приступ Вашим колачићима, можете их блокирати. Већина wеб броwсера Вам омогућава да блокирате колачиће. То можете урадити путем Подешавања Вашег wеб броwсера.
Потврда поруџбине
Након успешног плаћања, добићете потврду путем емаил-а који сте навели.
Омогућени начини плаћања
Плаћање производа на нашој интернет продавници је могуће извршити на један од следећих начина: платним картицама - ВИСА, Маестро, МастерЦард или Дина које подржавају плаћање преко Интернета. Плаћање картицама је реализовано у сарадњи са АллСецуре доо и ОТП банка Србија а.д. Нови Сад и обавља се на безбедан и сертификован начин преко АллСецуре Паyмет Гатеwаy-а, једноставним уносом података са платне картице.
Након што се унесу подаци о картици и потврди плаћање, банка ауторизује трансакцију и тиме је поруџбина одобрена. Износ ће бити резервисан на вашој картици (рачуну) и неће Вам бити расположив за другу намену. Проверите код банке која је картицу издала да ли Ваша картица подржава плаћање преко Интернета.
Заштита података приликом плаћања
Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информације се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом ССЛ протокола, применом најсавременијих метода токенизације осетљивих података, и у складу са ПЦИ-ДСС стандардима. Нити једног тренутка подаци о платној картици нису доступни трговцу.
3Д Сецуре заштита за све трговце и купце - АллСецуре Паyмент Гатеwаy користи највише глобалне стандарде заштите и приватности података. Сви трговци који користе АллСецуре Паyмент Гатеwаy су аутоматски укључени у 3ЂСецуре заштиту, чиме се купцима гарантује безбедност куповине. Бројеви платних картица купаца се не чувају на систему трговца а сами упис се штити ССЛ енкрипцијом података.
ПЦИ ДСС Стандарди - АллСецуре Паyмент Гатеwаy се константно усаглашава са свим захтевима картичарских организација у циљу повећања нивоа безбедности трговаца и купаца. Од 2005 године до данас, без прекида, систем је сертификован као ПЦИ-ДСС Левел 1 што представља највиши стандард у индустрији. ПЦИ Дата Сецуритy Стандард (ПЦИ-ДСС) је норма која дефинише неопходне мере безбедности при обради, чувању и преношењу осетљивих картичарских података. ПЦИ Стандардима се штите осетљиви подаци о кориснику картице током целог процеса плаћања: од момента уноса података на продајном месту трговца, током комуникација између трговца и релевантних банака и картичарских организација, као и касније чување тих података.
Изјава о конверзији
Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (РСД).За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне Банке Србије. Износ за који ће бити задужена Ваша платна картица биће изражен у Вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картичарске организације, а који нама у тренутку трансакције не може бити познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незнатне разлике од оригиналне цене наведене на нашем сајту.
Регистрација картице
Када се подаци о картици купца, на његов захтев или одлуком трговца ТОКЕНИЗУЈУ, (потхрањују на сертификован начин за касније коришћење), ти подаци се чувају на АллСецуре ПЦИ-ДСС левел 1 сертификованим серверима. Тако токенизовани картични подаци се преносе на потпуно безбедан и сертификован начин. Трговац ни у једном тренутку нема приступ подацима о броју картице и другим осетљивим подацима, већ добија референтни број (токен) који само он може користити у складу са условима уговореним са купцем. Купац има могућност дерегистрације претходно регистроване картице, као и промене детаља раније токенизоване картице.
Упутство за куповину
Све услуге које смо приказали на нашем сајту онлине.бгнаплата.рс можете поручити, на врло брз и једноставан начин.
Уколико изаберете плаћање картицом појавиће вам се поља у која морате да унесете следеће податке: број картице, име власника картице, датум истека картице и цвв број картице (односно верификациони број картице) - то је број који обично стоји на полеђини картице, након броја картице (може да буде приказан комплетан број картице са 16 цифара или само задње 4 цифре) стоји посебан код који се обично састоји од 3 цифре (код неких картица има и са 4 цифре), и тај троцифрени број је ваш цвв број картице. Евентуално може Вам се тражити да унесете тип (бранд) картице.
У следећем кораку, појавиће вам се потврда куповине коју можете одштампати или једноставно забележити податке о трансакцији – информације о статусу трансакције (да ли је трансакција успела или не), ИД број поруџбине - ИД број сваке поруџбенице је јединствен, износ који сте платили и валуту у којој је трансакција обављена, задње 4 цифре картице са којом сте извршили плаћање и тип или бранд картице, ауторизациони код банке – број јединствен за сваку успешну картичну трансакцију, и датум и време када је трансакција извршена.
Овим кораком се завршава процесс онлине куповине. Након тога, бићете обавештени о статусу Ваше поруџбине путем емаил-а.
Уколико у току процеса наручивања будете имали било какав проблем, увек вам стоји на располагању наш цалл центар на броју: 11 0 11 који ради радним данима од 08 до 16 часова или контакт на емаил инфо@бгнаплата.рс
Достава робе и евентуална ограничења
Расположиви уплаћени износ можете одмах употребити за реализацију сервиса.
Политика рекламација
Све претплате авансних средстава су коначне. Авансна средства се додају на налог И тиме почиње коришћење Ваше претплате након што добијете потврду путем екрана на апликацији И маил-а који сте навели. Сва авансна средства додата на налог нису подлежна рефундацији. Корисник не може да одустане од претплате И претплата не може бити поништена након што се авансна средства пребаце на резервисана виртуелна средства за допуну И након допуне. Повраћај новца је једино могућ у случају да корисник остварује права на основу закона о заштити потрошача или се покаже да резервисана средства не могу бити прихваћена од ЈПК Наплата превозне услуге Београд услед техничког квара везаног за налог И ако такав квар није отклоњен у року од четрнаест (14) дана од писаног обавештења о квару ЈПК Наплата превозне услуге Београд служби корисничке подршке. Повраћај ће бити искључиво везан за дату трансакцију.
Повраћај средстава
У случају повраћаја средстава купцу који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, а без обзира на разлог враћања,тај повраћај се врши искључиво преко ВИСА, Маестро, МастердЦард или Дина картице која је коришћена за плаћање.Ово значи да ће наша банка на наш захтев обавити повраћај средстава на рачун корисника картице.
Изјава о ПДВ-у
ПДВ урачунат у цену и нема скривених трошкова (осим у случају да их има).